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Zahlung und Versand

Zahlungsmöglichkeiten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die österreichische gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

 

 

 

 

 

Banküberweisung: Überweise uns den Rechnungsbetrag nach Abschluss der Bestellung unter Angabe des Teppichnamens bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung teilen wir Dir am Ende der Bestellung und zusätzlich via Email mit.  

Kreditkarte: Bezahle bequem und sicher mit Deiner Kreditkarte (MasterCard, Visa). Die Zahlung erfolgt sofort und der Versand kann umgehend beginnen.
Übrigens: Deine Zahlungsdaten werden nach höchstem Sicherheitsstandard direkt zwischen Dir und unserem Zahlungsabwickler übertragen und gelangen dabei zu keinem Zeitpunkt an Drittparteien (oder uns).  

Paypal: Paypal unterstützt alle geläufigen Kreditkarten und das elektronische Lastschriftverfahren. Hierdurch geniesst Du zusätzlichen Käuferschutz und verwendest ein gewohntes Verfahren. Du kannst Paypal auch ohne Paypal-Konto verwenden, eine Registrierung dort ist nicht notwendig. Der Rechnungsbetrag wird sofort übertragen und der Versand erfolgt umgehend.

Liefergebiet

Lieferungen sind aktuell bei Bestellungen im Online Shop nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz möglich. Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte via Email an info@rockingcarpets.com

Versand, Partner und Kosten

Nach Zahlungseingang erhälst Du per Email zuerst eine Bestellbestätigung. Sobald Dein Wunschteppich aus unserer Produktion bei uns ist (5-7 Werktage), wird er verpackt und Du erhälst Deine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten / Versandpartner:
Wir versenden unsere Teppiche versandkostenfrei nach Deutschland und in die Schweiz* mit unserem professionellen Logistikpartner UPS. Innerhalb von Österreich versenden wir versandkostenfrei mit der Post.

Zustellung:
Dein Teppich wird Dir direkt nach Hause zugestellt. Sollte der Lieferant Dich nicht antreffen, wird Dir in manchen Fällen und je nach Verfügbarkeit angeboten, Deine Lieferung in einem Paketshop in der Nähe abzuholen, um Deine Lieferung schneller zu erhalten. Du kannst bei UPS dennoch eine erneute Zustellung online oder telefonisch vereinbaren. Erneute Zustellversuche sind bei unseren Lieferungen inklusive.

*Versand Schweiz und Liechtenstein

Mit Angabe einer Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtensteins entfällt während des Bestellvorgangs die österreichische Umsatzsteuer von 20% und es wird im Rechnungsbetrag nur der Nettopreis fällig und ausgewiesen.
Dein Teppich wird von unserem Logistikpartner UPS bei Einfuhr verzollt und mit der Zustellung bei Dir ist dann der übliche Zollsatz (Schweiz derzeit: Teppiche 1,37 Fr/kg) und die jeweilige (Einfuhr-)Umsatzsteuer (8%) in Deiner eigenen Währung direkt an den Zusteller zu zahlen. Zusätzlich verlangt UPS noch eine geringe "Vorlageprovision" in Höhe von etwa 20 CHF. Diese Information zu Steuern und Zölle erfolgt ohne Gewähr. Bei Fragen kontaktiere bitte die jeweilige Zollauskunft.
Schweiz: Zollauskunft Basel: Tel.: +41 61 638 11 11, Zollauskunft Bern: Tel.: +41 31 322 68 68

(Stand: 12.5.2017)

§ 1 Geltungsbereich

1.1
Die Geschäftsbedingungen von rockingcarpets.com / Hundertelf AFG GmbH (nachfolgend „rockingcarpets.com“) finden in ihrer jeweils geltenden Fassung auf alle Verträge Anwendung, die der Kunde mit rockingcarpets.com auf der Website www.rockingcarpets.com (nachfolgend „Website“) abschließt.

1.2
Entgegenstehende sowie von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, diese wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

§ 2 Vertragsabschluss 

2.1 
Die Vertragssprache ist Deutsch. 

2.2
Alle Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Mengen und Nebenleistungen freibleibend und stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar, bei rockingcarpets.com Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet, per Email oder per Telefon gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. 

2.3
Abweichungen (bis zu 5 %) zu den im Online-Shop angeführten Größen, gerade bei handgearbeiteten Produkten sind möglich. Recycelte Teppiche können auch abweichende Masse (Assymetrien) aufweisen.

2.4
Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.

2.5
rockingcarpets.com ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 5 Tagen nach Eingang anzunehmen. Die Darstellung der Produkte auf der Homepage stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Bestellung des Kunden wird seitens rockingcarpets.com durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von fünf Tagen angenommen. 

2.6
Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Wege, wird der Zugang der Bestellung unverzüglich durch rockingcarpets.com bestätigt.

2.7
Sofern der Kunde die Ware auf elektronischem Weg bestellt, wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden auf Verlangen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der geltenden Fassung per E-Mail zugesendet.

2.8
Der Kunde hat die Möglichkeit, vor Bestellung (erfolgt durch Anklicken des Bestellbuttons) Eingabefehler zu berichtigten. Auf diese Möglichkeit wird der Kunde vor Abschluss des Bestellvorganges hingewiesen.

2.9
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Hundertelf AFG GmbH (rockingcarpets.com)
Arlbergstrasse 111b
A-6900 Bregenz

zustande.

§ 3 Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde rockingcarpets.com (Hundertelf AFG GmbH, Arlbergstrasse 111b, A - 6900 Bregenz, info@rockingcarpets.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann verwenden Sie bitte dieses Formular und senden Sie es zurück.)

An Hundertelf AFG GmbH (rockingcarpets.com), Arlbergstrasse 111b, A - 6900 Bregenz, info@rockingcarpets.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

__________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

§ 4 Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat rockingcarpets.com alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei rockingcarpets.com eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet rockingcarpets.com dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunde wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird rockingcarpets.com dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. rockingcarpets.com kann die Rückzahlung verweigern, bis rockingcarpets.com die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde rockingcarpets.com über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an rockingcarpets.com zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

rockingcarpets.com übernimmt die Kosten der Rücksendung (Ausnahme: reduzierte Waren im Bereich "Vintage Teppich Sales"). Für die Rücksendung stellt rockingcarpets.com ein Retourenlabel zur Verfügung (bei reduzierten Waren im Bereich "Vintage Teppich Sales" muss der Kunde den Rückversand eigenständig und auf eigene Kosten vornehmen). Der Kunde kann die Ware an der nächsten Abgabestelle des Logistikpartners zusammen mit dem Retourenlabel abgeben. Alternativ kann der Kunde die Ware auch selbst einsenden. In diesem Fall hat der Kunde jedoch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Vintage Patchwork Teppiche nach Maß).

§ 5 Transport und Gefahrtragung

5.1
Die Gefahr des Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden auf den Kunden über. Wenn der Kunde mit der Annahme der Ware in Verzug gerät, geht die Gefahr des Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit dem Zeitpunkt des Annahmeverzugs auf den Kunden über.

5.2
Der grösste Teil der von uns angebotenen Artikel lagert in Anatolien und ist sofort versandfertig. Bestellte Artikel werden aus diesem Lager zu unserem Lager in Österreich gesendet, geprüft, neu verpackt und an den Kunden versendet. Dieser Vorgang nimmt typischerweise etwa 10 Werktage in Anspruch. In Österreich lagernde Ware (v.a. Teppiche im Bereich "Sales") sind ebenfalls sofort versandfertig und werden innerhalb von maximal 5 Werktagen an einen Logistikpartner übergeben.

5.3
Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.4

Lieferungen erfolgen nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

§ 6 Preise und Kosten

6.1 
Es gelten die auf der Website angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

6.2
Die von rockingcarpets.com angegebenen Preise sind Bruttoverkaufspreise. Im ausgewiesenen Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Auf den dem Kunden übermittelten Rechnungen ist die österreichische gesetzliche Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. 

6.3

Es fallen keine Versandkosten an.

§ 7 Zahlungsbedingungen 

7.1
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Kaufpreis mittels Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder über das Bezahlsystem „PayPal“ zu bezahlen. Die gewünschte Zahlungsart wählt der Kunde während des Bestellprozesses selbst aus. 

7.2
Bei Bezahlung mittels Banküberweisung teilt rockingcarpets.com nach Abschluss der Bestellung die Kontoverbindung zur Überweisung mit. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.

Bei Bezahlung per Kreditkarte werden die finanziellen Informationen für Kreditkartentransaktionen (Nummer der Karte, Ablaufdatum, etc.) mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass rockingcarpets.com oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden ausschließlich zur Bezahlung sowie für Fälle der Rückerstattung oder Rückgaben verwendet. 

Die Bezahlung per PayPal erfolgt über die Homepage von PayPal (www.paypal.de). PayPal ist ein Zahlungsdienst von PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie. S.C.A. Kunden, die per PayPal bezahlten möchten, benötigen ein PayPal Kundenkonto.

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei Bezahlung über PayPal erfolgt die Belastung ebenso mit Abschluss der Bestellung.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

8.1
Gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von rockingcarpets.com.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§ 10. Haftung

10.1
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, den Ersatz von Mangelfolgeschäden und mittelbaren Schäden sowie von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen.

10.2
Allfällige Regressforderungen, die aus dem Titel „Produkthaftung“ im Sinne des Produkthaftungsgesetzes gegen rockingcarpets.com gestellt werden, sind ausgeschlossen, es sein denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

10.3
Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von rockingcarpets.com haften nicht weitergehend als rockingcarpets.com selbst.

10.4
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.

10.5
Sofern Links zu anderen Websites oder Quellen erstellt werden, sind wir für die Verfügbarkeit solcher externen Websites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Wir machen uns Inhalte, die auf solchen Websites oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließen jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht.

§ 11. Sonstiges

11.1
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des IPRG und seiner Verweisungsnormen sowie des UN-Kaufrechts.

11.2
Für sämtliche Streitigkeiten zwischen dem Kunden und rockingcarpets.com wird, soweit zulässig, Feldkirch (Vorarlberg, Österreich) als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. 

11.3
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, ganz oder teilweise ungültig werden, so wird dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.